CalendarSync Service Release Notes

Dit zijn de Release Notes voor het CalendarSync Service. Release Notes voor de overige onderdelen van CallPro zijn hier te vinden.

v5.0.15 - 2024-10-29

Op verzoek van veel klanten is het gedrag van het synchronisatie vinkje “Wijzigingen van afsrpaken door externe agenda toestaan” uitgebreid met de mogelijkheid om de afspraak in de externe agenda te verwijderen, wat de afspraak dan ook in CallPro verwijderd. Voorheen stonden wij op het standpunt dat call center afspraken alleen door het call center mogen worden verwijderd, echter, veel klanten werken vrijer met hun agenda wat het onhandig maakt als ze voor het verwijderen telkens contact moetne hebben met het call center.

Hoewel dit ook gezien kan worden al een Change vermelden we het onder Fix omdat het gebruik van unicode tekens in de Google afsrpaken resulteerde in een eindeloze reeks van wijzigingen in CallPro, die uiteindelijk geen effect hadden. Google afsrpaken hebben geregeld icoontjes (unicode karakters) maar Callpro (de database) ondersteunt niet het opslaan van deze tekens. Hierdoor kwamen deze tekens als ? in de database en dat leverde weer problemen met het vergelijken van de CallPro waarde met de actuele waarde uit Google. Voorlopig verwijderen we de unicode karakters uit de Google afsrpaak voordat we deze verder gebruiken. Mocht het voor iemand essentieel zijn dat deze unicode karakters gebruikt kunen nworden en ook in CallPro zichtbaar worden laat ons dan de specifieke use-case weten dan kunnen wij nagaan of dit op de backlog moet komen voor ondersteuning.

Exceptions na de vorige aanpassing. Kennelijk geeft de Google soms data terug met illegala datums In hjet CreatedDateTimeOffset veld stond ineens ‘0000-12-31 00:00:00.000’ wat duidelijk niet kan kloppen! Extra Exception handling en defaults toegevoegd zodat de Agenda’s weer verder syncen.

De Google Api geeft aan dat de DateTime properties deprecated zijn en dat de DateTimeDateTimeOffset (mooie naam) velden gebruikt moeten worden.

Recurring Exchange afspraken waarvan de eerst afspraak in het verleden ligt worden niet gesynced naar CallPro. In deze versie is een patch voor dit gedrag ingebouwd.

Exchange Teams meetings krijgen server-side een Teams link. Als CalendarSync een update doet van de afspraak, en we zetten opnieuw de Body van de afspraak dan verdwijnt de link. Als we nu een afsrpaak updaten die online is, dan werken we de Body niet meer bij. Hierdoor kun je scriptveld updates missen, maar dit voorkomt dat de Teams link verdwijnt.

Probleem opgelost waardoor afspraken die vanuit CallPro naar Exchange werden gesynced via Microsoft Graph, niet werden hersteld als ze in Exchange werden verwijderd. Dit is het standaard gedrag wat nu is hersteld.
Change
Grote upgrade van de Microsoft Graph API 4.54 => 5.56. Dit leverde veel interne wijzigingen. Hou sync gedrag in de gaten en als er iets is gewijzigd laat het ons weten.

Fix Exchange OAuth sync die geen Booking agenda’s herkende waardoor tenants die dit gebruiken niet konden worden gesynchroniseert.

Afspraken werden altijd direct gesynchroniseert. Echter als een afspraak voor Fulfilment validatie in aanmerking komt wil je de synchronisatie uitstellen tot na deze validatie. Dit werkt voor zowel Microsoft Exchange, Microsoft 365 Graph API als voor de Google API synchronisatie. Met deze update herkend de calendarsync dat een belopdracht nog wacht op validatie voor de afspraak, hiervoor wordt het speciale veld “EXP_APP” gebruik dat dan is gezet.

Toevoegen van het synchroniseren van herhalende afsrpaken die in Google worden gemaakt. Dit is dezeflde functionaliteit die in versie 5.0.2 is toegevoegd voor Microsoft 365 Graph API.

In deze versie is de Google Calendar synchronisatie hersteld. Vanaf nu, icm CallProPortal v5.0.17, werkt dit nu wel.

Toevoegen van het synchroniseren van herhalende afspraken die in Exchange worden gemaakt. Voor versie 5.0.2 werden deze herhalende afspraken uit Exchange niet naar CallPro gesynchroniseert doordat de EWS API gegevens niet compatibel waren met CallPro. De Microsoft 365 Graph API geeft deze gegevens veel beter terug waardoor het nu mogelijk is geworden om deze synchronisatie voor de Microsoft 365 Graph API koppeling toe te voegen.
Toevoegen van een optie om CallPro afspraken direct als Teams meeting aan te maken voor de Microsoft 365 Graph API koppeling. Op agenda nivuea kan een variabele calendarsync.IsOnlineMeeting worden gemaakt die op TRUE wordt gezet om aan te geven dat een Teams meeting gemaakt moet owrden. Hierbij kan ook gebruik worden gemaakt van scriptvelden zoals %SCRIPT.AFSPRAAK_TYPE \IF"ONLINE"?TRUE:FALSE%
Toevoegen van de mogelijkheid om bij de afspraak meteen de prospect/lead/klant uit te nodigen door deze als RequiredAttendee of OptionalAttendee vast te leggen bij de afspraak. Hiervoor wordt het email adres van de prospect/lead uit de belopdracht gebruikt. Dit kan wordne ingesteld door de calendarsync.RequiredAttendees en/of calendarsync.OptionalAttendees variabele bij de Agenda in Callpro vast te leggen. Bijvoorbeeld als %SCRIPT.NAME_EMAIL% om het email adres van de contactpersoon te gebruiken. Deze optie is toegevoegd voor de Microsoft 365 Graph API koppeling.

Dit is de eerste officiele release van deze versie.